根据第 206/2005 号法令的规定，客户可以通过退回收到的货物并获得已支付价格的退款来行使撤回权。消费者因任何原因对所购买的商品不满意，有权退出规定的合同，无需任何处罚，也无需说明原因。, 14 以内 购买货物交付后的天数（第 206/2005 号法令第 54 条）
退回 Tescoma S.p.a. 所产生的运输费用完全由消费者承担。
提款/退款程序
1. 预计通过电子邮件发送至 gigemma@libero.it 或致电 +39.347.67.81.955， 在收到货物后的 14 天内， 行使撤回权的意愿。
2. 等待 Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC 的答复。并使用您选择的快递公司，在其传达退出意愿之日起 14 天内，将产品仔细包装在原包装中，并提供所有附件、说明手册和最初包含的所有物品。
3. 为货物在运输过程中的盗窃和损坏投保，并承担相关费用。如果退回的产品没有按照发票上标明的价值投保，如果在运输过程中发生损坏或丢失，Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC 保留收取任何损失的权利得到补偿。
4. 将产品发送到地址：
Gemma Giulio & C SNC 的 Donnagnese
通过佩佐蒂 10
60127 安科纳 - AN
意大利
物品必须以与收到时相同的条件退回 或提供原包装，并提供作为原包装和包装一部分的任何手册和/或说明书。
5. Gemma Giulio & C SNC 的 Donnagnese 在参考艺术。 56 第 206/2005 号法令将在通知退出合同的意向之日起 14 天内进行补偿。只有在消费者证明他已退回商品或商品已收到 Gemma Giulio & C SNC 的 Donnagnese 以先发生者为准。
退款将使用与初始交易相同的付款方式进行，除非消费者另有明确约定；在任何情况下，它都不会因为这种报销而产生任何费用。
在以下情况下，取消权被排除在外：
- 作为公司购买的增值税
- 原包装全部或部分缺失
- 缺少产品的组成部分
- 非运输原因造成的产品损坏
- 消费者打开的密封产品
客户全权负责因处理而不是确定其性质、特性和功能所必需的货物价值下降。 （第 206/2005 号法令第 54 条）
根据第 206/2005 号法令第 59 条的规定，不包括撤回权