Müşteri, 206/2005 sayılı Kanun Hükmünde Kararname hükümlerine göre cayma hakkını, teslim aldığı malları iade ederek ve ödediği bedelin iadesini alarak kullanabilir. Herhangi bir nedenle yapılan satın alma işleminden memnun kalmayan tüketici, hiçbir cezai şart ödemeksizin ve sebep belirtmeksizin öngörülen sözleşmeden cayma hakkına sahiptir., 14 içinde satın alınan malların tesliminden itibaren gün (206/2005 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin 54. Maddesi)
Tescoma S.p.a.'ya iade için yapılan nakliye masrafları tamamen tüketici tarafından karşılanır.
ÇEKİM / İADE YAPMA PROSEDÜRÜ
1. gigemma@libero.it adresine e-posta ile tahminde bulunun veya +39.347.67.81.955 numaralı telefonu arayarak, Malların alınmasından itibaren 14 gün içinde, cayma hakkını kullanma iradesi.
2. Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC'den yanıt bekleyin. ve ürünü, cayma isteğini bildirdiği günden itibaren 14 gün içinde, seçtiğiniz bir kurye kullanarak, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları, kullanım kılavuzları ve orijinal içeriğiyle birlikte eksiksiz olarak göndermesini sağlayın.
3. Gönderiyi taşıma sırasında hırsızlık ve hasara karşı sigortalamak ve ilgili masrafları üstlenmek. İade edilen ürün faturada belirtilen değer için sigortalı değilse, nakliye sırasında meydana gelen hasar veya kayıp durumunda, Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC, uğranılan her türlü zararı, geri ödenecek.
4. Ürünü şu adrese gönderin:
Gemma Giulio & C SNC'den Donnagnese
Pezzotti 10 üzerinden
60127 Ancona - AN
İtalya
Öğeler, alındıkları gibi aynı koşullarda iade edilmelidir veya orijinal ambalajı ile ve orijinal ambalaj ve ambalajın parçası olan herhangi bir kılavuz ve/veya talimat kitapçığı ile birlikte sağlanır.
5. Gemma Giulio & C SNC'den Donnagnese sanata atıfta bulunarak. 56 Kanun Hükmünde Kararname 206/2005, sözleşmeden çekilme niyetinin bildirildiği günden itibaren 14 gün içinde geri ödemeye devam edecektir. Geri ödeme, yalnızca tüketici malları iade ettiğini kanıtlayana veya malları teslim alana kadar 14 günden sonra durdurulabilir. Gemma Giulio & C SNC'den Donnagnese hangisi önce gelirse.
Tüketici aksini açıkça kabul etmedikçe, geri ödeme ilk işlem için kullanılan ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır; her durumda, bu geri ödemenin bir sonucu olarak herhangi bir maliyete katlanmak zorunda kalmayacaktır.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı hariç tutulur:
- KDV ile şirket olarak yapılan satın alma
- orijinal ambalajın tamamen veya kısmen eksikliği
- ürünün ayrılmaz elemanlarının yokluğu
- nakliye dışındaki nedenlerle üründe hasar
- tüketici tarafından açılan mühürlü ürünler
Malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanlar dışında elleçlemeden kaynaklanan değer düşüklüğünden yalnızca müşteri sorumludur. (206/2005 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin 54. Maddesi)
206/2005 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin 59. Maddesinde tanımlandığı şekilde geri çekilme hakkı hariç tutulmuştur.