Livrare in Italia:
- pentru comenzile de mărfuri (fără reduceri) până la 49,99 EUR, costuri de transport 4,99 EUR
- pentru comenzile de mărfuri (fără reduceri) peste 49,99 EUR, transport gratuit.
Livrari in afara Italiei:
- pentru comenzi de mărfuri (fără reduceri) de până la 49,99 EUR, costurile de transport sunt de 9,99 EUR
- pentru comenzile de mărfuri (fără reduceri) peste 49,99 EUR, transport gratuit.
Costul nu variaza in functie de greutatea si volumul marfii.
Se așteaptă onorarea comenzii in 24/72 ore de lucru începând de la data primirii plății.
Odata ce comanda a fost onorata, vei primi un e-mail cu numarul de urmarire pentru a putea monitoriza livrarea direct pe site-ul curierului. Sub rezerva oricăror întârzieri și/sau restricții legate de sucursala de referință, de la primirea notificării, va dura între 24 și 72 de ore lucrătoare pentru livrarea la destinație
PRIMIREA MĂRFURILOR
La livrarea comenzii, vă invităm să verificați:
- ca numarul de colete indicat pe scrisoarea transportatorului corespunde cu cel livrat;
- că pachetul este intact și nedeteriorat;
- orice deteriorare externă a coletului trebuie raportată imediat curierului care efectuează livrarea
- orice deteriorare a mărfii trebuie semnalată - corelată prin imagini și/sau videoclipuri care arată clar deteriorarea constatată - a gigemma@libero.it În termen și NU MAI MULT DE 5 ZILE de la data livrării.
- in caz de deteriorare la transport, produsul va fi rambursat folosind metoda de plata folosita la achizitie (excluse costurile de transport)
FĂRĂ RETRAGERE
In cazul nerelectarii marfii in urma a 2 incercari de catre curier si in lipsa unor prevederi precise pentru relivrare, marfa va reveni la sediu. Orice costuri de transport plătite în faza de confirmare vor fi deduse din rambursare.