顧客は、法令 206/2005 の法律に従って、受け取った商品を返品し、支払った価格の払い戻しを受けることにより、撤回の権利を行使することができます。何らかの理由で購入に満足できない消費者は、規定された契約を罰則なしに理由を特定することなく撤回する権利を有します。、14以内 購入した商品の配達からの日数 (法令 206/2005 の第 54 条)
Tescoma S.p.a.への返品にかかる輸送費は、消費者が全額負担します。
撤回/払い戻しの手順
1. gigemma@libero.it 宛てに電子メールで予想する または電話番号 +39.347.67.81.955 に連絡して、 商品到着後14日以内、 撤回権を行使する意志。
2. Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC からの回答を待ちます。そして、選択した宅配業者を使用して、元のパッケージに慎重に梱包され、すべての付属品、取扱説明書、および最初に含まれていたすべてのものを完備した製品を、撤回の意思を伝えた日から 14 日以内に発送することを提供します。
3. 輸送中の盗難や損傷に対して貨物を保証し、関連費用を負担すること。返品された製品が請求書に記載されている金額の保険に加入していない場合、輸送中に損傷または紛失が発生した場合、Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC は、損害を請求する権利を留保します。払い戻されます。
4. 製品を次の住所に送付します。
Gemma Giulio & C SNC の Donnagnese
ペッツォッティ通り 10
60127 アンコナ - AN
イタリア
アイテムは、受け取ったときと同じ状態で返品する必要があります または元のパッケージが提供され、元のパッケージおよびパッケージの一部であるマニュアルおよび/または取扱説明書が提供されます。
5. Gemma Giulio & C SNC の Donnagnese アートを参考に。 56 法令 206/2005 では、契約を撤回する意図が伝えられた日から 14 日以内に払い戻しが行われます。消費者が商品を返品したことを証明するまで、または商品が受領されるまで、14日を超えて払い戻しを保留することができます。 Gemma Giulio & C SNC の Donnagnese 最初に発生する方。
払い戻しは、消費者が別途明示的に同意しない限り、最初の取引に使用されたのと同じ支払い方法を使用して行われます。いずれの場合も、この払い戻しの結果として費用が発生する必要はありません。
次の場合、撤回権は除外されます。
- 付加価値税のある会社として行われた購入
- 元のパッケージの全部または一部の欠落
- 製品の不可欠な要素の欠如
- 輸送以外の理由による製品の損傷
- 消費者が開封した密封された製品
商品の性質、特性、および機能を確立するために必要な取り扱い以外の取り扱いに起因する商品の価値の低下については、お客様が単独で責任を負うものとします。 (立法令 206/2005 の第 54 条)
立法令 206/2005 の第 59 条で定義されているように、撤退の権利は除外されます。