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L'evasione ordine è prevista in 24 / 72h lavorative a partire dalla data ricezione pagamento.
Ad evasione ordine avvenuta riceverai una e-mail con il numero di tracking per poter monitorare la consegne direttamente sul sito del corriere. Salvo eventuali ritardi e/o restrizioni relativi alla filiale di riferimento, dalla ricezione notifica saranno necessarie dalle 24 alle 72 ore lavorative per la consegna a destino
RICEZIONE DELLA MERCE
Alla consegna dell’ordine, La invitiamo a verificare:
- che il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore corrisponda a quello consegnato;
- che il pacco sia integro e non danneggiato;
- eventuali danni esterni al pacco devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna
- eventuali danni alla merce vanno comunicati - correlati da immagini e/o video che evincano chiaramente il danno riscontrato - a gigemma@libero.it ENTRO E NON OLTRE 5 GIORNI dalla data di avvenuta consegna.
- in caso di danneggiamento da trasporto è previsto il rimborso del prodotto mediante la modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto (spese di trasporto escluse)
MANCATO RITIRO
In caso di mancato ritiro merce a seguito dei 2 tentativi da parte del corriere e in mancanza di disposizioni precise per la riconsegna, la merce rientrerà in sede. Le spese di trasporto eventualmente corrisposte in fase di conferma verranno trattenute dal rimborso.