Kondisi umum ini memiliki objek pembelian produk, yang dilakukan dari jarak jauh melalui jaringan telematika melalui situs www.donnagnese.casa, www.donnagnese.it dan www.donnagnese.com dimiliki oleh Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C dengan kantor pusat di Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - Italia - P.I. dan Kode Pajak 02767770429
Operasi pembelian akan diatur oleh Keputusan Legislatif Kode Konsumen n.206/2005, sedangkan perlindungan kerahasiaan akan tunduk pada disiplin Keputusan Legislatif 196/03.
PENERIMAAN SYARAT PENJUALAN
Ketentuan yang ditetapkan dalam pendahuluan merupakan bagian integral dan esensial dari kontrak ini.
Semua kontrak akan diselesaikan secara langsung melalui akses oleh pelanggan konsumen ke situs Internet yang sesuai dengan alamat yang ditunjukkan di atas, di mana pelanggan dapat, pada kenyataannya, menyimpulkan kontrak untuk pembelian produk yang diinginkan dengan mengikuti instruksi dan prosedur yang diberikan dengan cermat. .
Ketentuan umum penjualan ini harus diperiksa "online" oleh pelanggan, sebelum menyelesaikan prosedur pembelian. Oleh karena itu, penerusan konfirmasi pesanan menyiratkan pengetahuan penuh tentang hal yang sama dan penerimaan penuh mereka.
Berdasarkan Pasal 66 bis Keputusan Legislatif 206/2005, yurisdiksinya adalah tempat tinggal atau domisili konsumen jika berada di wilayah Italia.
HARGA JUAL DAN METODE PEMBELIAN
Harga jual mereka selalu dinyatakan dalam € uro dan termasuk PPN atau dalam mata uang lain, jika pembelian dilakukan dari Negara Bagian lain.
Untuk perusahaan UE dan entitas non-UE, harga yang ditunjukkan harus dianggap bersih.
Semua harga belum termasuk biaya pengiriman atau biaya tambahan lainnya.
Total biaya pengiriman akan diberitahukan kepada pelanggan sebelum melakukan konfirmasi pembelian.
Kontrak pembelian diselesaikan melalui kompilasi yang tepat dan persetujuan untuk pembelian dinyatakan melalui perekatan yang diberikan "on line".
Pelanggan dapat membayar barang yang dipesan menggunakan metode pembayaran yang ditunjukkan "online" pada saat pembelian.
PENGIRIMAN
Perusahaan Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C. akan mengirimkan kepada pelanggan, di alamat yang ditunjukkan oleh pelanggan, produk yang dipilih dan dipesan, dengan cara yang ditentukan dalam artikel sebelumnya, oleh kurir.
Resiko kerusakan dan musnahnya barang selalu ditanggung oleh Donnagnese oleh Gemma Giulio & C S.N.C selama pengiriman dan pengangkutan, dan dialihkan ke konsumen hanya ketika yang terakhir - atau pihak ketiga yang ditunjuk olehnya dan selain pengangkut - secara material menguasai barang.
Satu-satunya pengecualian, ditetapkan oleh seni. 63 Peraturan Perundang-undangan 206/2005, adalah kasus di mana pengangkut telah dipilih oleh konsumen di luar yang diusulkan oleh Donnagnese oleh Gemma Giulio & C S.N.C: dalam hal ini, risiko dialihkan ke konsumen segera setelah barang diserahkan ke pengangkut.
TANGGUNG JAWAB
Perusahaan Donnagnese oleh Gemma Giulio & C S.N.C tidak bertanggung jawab atas ketidakefisienan yang disebabkan oleh force majeure seperti kecelakaan, ledakan, kebakaran, pemogokan dan / atau penguncian, gempa bumi, banjir dan peristiwa serupa lainnya yang mencegah, secara keseluruhan atau sebagian, dari pelaksanaan kontrak dalam waktu yang disepakati.
Perusahaan Donnagnese oleh Gemma Giulio & C S.N.C tidak bertanggung jawab atas segala penipuan atau penggunaan ilegal yang mungkin dilakukan oleh pihak ketiga, atas kartu kredit, cek, dan alat pembayaran lainnya, setelah pembayaran produk yang dibeli. Perusahaan Donnagnese oleh Gemma Giulio & C S.N.C bahkan, selama prosedur pembelian tidak ada waktu yang dapat mengetahui nomor kartu kredit pembeli yang, melalui koneksi yang aman, dikirimkan langsung ke manajer layanan perbankan.
KEWAJIBAN PEMBELI
Sangat dilarang bagi pembeli untuk memasukkan data palsu dan / atau ditemukan dan / atau fiktif dalam prosedur pendaftaran yang diperlukan untuk mengaktifkan prosedur pelaksanaan kontrak ini dan komunikasi lebih lanjut terkait.
Pelanggan mengganti kerugian perusahaan Donnagnese oleh Gemma Giulio & C S.N.C dari setiap kewajiban yang timbul dari masalah dokumen pajak yang tidak benar karena kesalahan yang berkaitan dengan data yang diberikan oleh Pelanggan, karena Pelanggan sendiri yang bertanggung jawab atas penyisipan yang benar.
HAK PENARIKAN
Pelanggan dapat menggunakan hak penarikan, pengembalian barang yang diterima dan mendapatkan pengembalian uang dari harga yang dibayarkan.
Periksa kondisi untuk hak penarikan
GARANSI HUKUM
Selain jaminan Donnagnese oleh Gemma Giulio & C S.N.C., seperti yang ditunjukkan pada kemasan setiap produk, ada jaminan hukum kesesuaian yang sama dengan 24 bulan sejak pengiriman produk, sebagaimana disyaratkan oleh Kode Konsumen dalam Pasal 128 -135.
PENYELESAIAN SENGKETA
Konsumen yang tinggal di Eropa diberitahu bahwa Komisi Eropa telah menyiapkan platform online yang menyediakan alat penyelesaian sengketa alternatif.
Alat ini dapat digunakan oleh konsumen Eropa untuk menyelesaikan secara non-yudisial setiap perselisihan yang berkaitan dengan kontrak penjualan barang dan jasa yang ditetapkan secara online dan/atau berasal darinya.
Oleh karena itu, jika Anda adalah Konsumen yang didirikan di Eropa, Anda dapat menggunakan platform ini untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang timbul dari kontrak online yang ditetapkan di situs ini.
Platform ODR Eropa tersedia di tautan berikut: https://webgate.ec.europa.eu/odr