ग्राहक विधायी डिक्री 206/2005 के कानून के अनुसार, प्राप्त माल को वापस करके और भुगतान की गई कीमत की वापसी प्राप्त करके निकासी के अधिकार का प्रयोग कर सकता है। जो उपभोक्ता किसी भी कारण से की गई खरीद से संतुष्ट नहीं है, उसे निर्धारित अनुबंध से बिना किसी दंड के और बिना कारण बताए वापस लेने का अधिकार है।, 14 . के भीतर खरीदे गए सामान की डिलीवरी से दिन (विधानिक डिक्री 206/2005 का अनुच्छेद 54)
Tescoma S.p.a में वापसी के लिए परिवहन लागत पूरी तरह से उपभोक्ता द्वारा वहन की जाती है।
निकासी / धनवापसी करने की प्रक्रिया
1. ई-मेल द्वारा gigemma@libero.it . पर आने का अनुमान लगाएं या फोन द्वारा +39.347.67.81.955 नंबर पर संपर्क करके, माल की प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर, वापसी के अधिकार का प्रयोग करने की इच्छा।
2. Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC के उत्तर की प्रतीक्षा करें। और अपनी पसंद के एक कूरियर का उपयोग करके, मूल पैकेजिंग में सावधानीपूर्वक पैक किए गए उत्पाद को शिप करने के लिए और सभी सामान, निर्देश मैनुअल और मूल रूप से निहित सब कुछ उस दिन से 14 दिनों के भीतर पूरा करें, जिस दिन उसने वापस लेने की इच्छा का संचार किया था।
3. परिवहन के दौरान चोरी और क्षति के खिलाफ शिपमेंट का बीमा करने और संबंधित लागतों को वहन करने के लिए। यदि लौटाया गया उत्पाद इनवॉइस पर इंगित मूल्य के लिए बीमा नहीं किया गया है, परिवहन के दौरान क्षति या हानि की स्थिति में, Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC के पास होने वाली राशियों से उन्हें रोककर हुए किसी भी नुकसान के लिए चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित है। प्रतिपूर्ति।
4. उत्पाद को पते पर भेजें:
जेम्मा गिउलिओ और सी एसएनसी . की डोनाग्नीज़
Pezzotti 10 . के माध्यम से
60127 एंकोना - एएन
इटली
वस्तुओं को उसी स्थिति में वापस किया जाना चाहिए जैसे वे प्राप्त हुए थे या मूल पैकेजिंग के साथ प्रदान किया गया है और किसी भी मैनुअल और / या निर्देश पुस्तिकाओं के साथ प्रदान किया गया है जो मूल पैकेजिंग और पैकेजिंग का हिस्सा हैं।
5. जेम्मा गिउलिओ और सी एसएनसी . की डोनाग्नीज़ कला के संदर्भ में। 56 विधायी डिक्री 206/2005 उस दिन से 14 दिनों के भीतर प्रतिपूर्ति के साथ आगे बढ़ेगी जिस दिन अनुबंध से वापस लेने का इरादा सूचित किया गया था। रिफंड को केवल 14 दिनों से अधिक समय तक रोका जा सकता है जब तक कि उपभोक्ता ने यह प्रदर्शित नहीं किया है कि उसने माल वापस कर दिया है या जब तक वे प्राप्त नहीं हो जाते जेम्मा गिउलिओ और सी एसएनसी . की डोनाग्नीज़ जो भी पहले हो जाये।
प्रारंभिक लेनदेन के लिए उपयोग की जाने वाली उसी भुगतान पद्धति का उपयोग करके धनवापसी की जाएगी, जब तक कि उपभोक्ता स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमत न हो; किसी भी स्थिति में, इस प्रतिपूर्ति के परिणामस्वरूप उसे कोई खर्च नहीं उठाना पड़ेगा।
निम्नलिखित मामलों में निकासी का अधिकार बाहर रखा गया है:
- वैट के साथ एक कंपनी के रूप में की गई खरीदारी
- मूल पैकेजिंग की कुल या आंशिक कमी
- उत्पाद के अभिन्न तत्वों की अनुपस्थिति
- परिवहन के अलावा अन्य कारणों से उत्पाद को नुकसान
- उपभोक्ता द्वारा खोले गए सीलबंद उत्पाद
ग्राहक अपनी प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली को स्थापित करने के लिए आवश्यक के अलावा अन्य वस्तुओं को संभालने के परिणामस्वरूप माल के मूल्य में कमी के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। (विधानिक डिक्री 206/2005 का अनुच्छेद 54)
विधायी डिक्री 206/2005 के अनुच्छेद 59 द्वारा परिभाषित के रूप में वापसी के अधिकार को बाहर रखा गया है