इन सामान्य स्थितियों में साइट के माध्यम से टेलीमैटिक नेटवर्क के माध्यम से दूरस्थ रूप से किए गए उत्पादों की खरीद उनके उद्देश्य के रूप में होती है www.donnagnese.casa, www.donnagnese.it और www.donnagnese.com Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C के स्वामित्व में है, जिसका मुख्यालय वाया Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - इटली - P.I. में है। और टैक्स कोड 02767770429
खरीद संचालन उपभोक्ता संहिता विधायी डिक्री n.206/2005 द्वारा नियंत्रित किया जाएगा, जबकि गोपनीयता की सुरक्षा विधायी डिक्री 196/03 के अनुशासन के अधीन होगी।
बिक्री की शर्तों की स्वीकृति
परिचय में निर्धारित शर्तें इस अनुबंध का एक अभिन्न और अनिवार्य हिस्सा हैं।
सभी अनुबंधों को उपभोक्ता ग्राहक द्वारा ऊपर बताए गए पतों के अनुरूप इंटरनेट साइट तक पहुंच के माध्यम से सीधे समाप्त किया जाएगा, जहां ग्राहक, वास्तव में, दिए गए निर्देशों और प्रक्रियाओं का सावधानीपूर्वक पालन करके वांछित उत्पाद की खरीद के लिए अनुबंध समाप्त कर सकता है। .
खरीद प्रक्रिया को पूरा करने से पहले, बिक्री की इन सामान्य शर्तों की ग्राहक द्वारा "ऑनलाइन" जांच की जानी चाहिए। इसलिए आदेश की पुष्टि को अग्रेषित करने का तात्पर्य उसी की पूरी जानकारी और उनकी पूर्ण स्वीकृति से है।
विधायी डिक्री 206/2005 के अनुच्छेद 66 बीआईएस के अनुसार, यदि इतालवी क्षेत्र में स्थित है तो क्षेत्राधिकार उपभोक्ता के निवास या अधिवास का होगा।
बिक्री मूल्य और खरीद के तरीके
बिक्री मूल्य वे हमेशा € uro में व्यक्त किए जाते हैं और वैट या किसी अन्य मुद्रा में शामिल होते हैं, यदि खरीदारी किसी अन्य राज्य से की जाती है।
यूरोपीय संघ की कंपनियों और गैर-यूरोपीय संघ की संस्थाओं के लिए, संकेतित मूल्य को शुद्ध माना जाना चाहिए।
सभी कीमतों में शिपिंग लागत या कोई अतिरिक्त लागत शामिल नहीं है।
खरीदारी की पुष्टि करने से पहले शिपिंग की कुल लागत ग्राहक को बता दी जाएगी।
खरीद अनुबंध को सटीक संकलन और "ऑन लाइन" दिए गए आसंजन के माध्यम से व्यक्त की गई खरीद के लिए सहमति के माध्यम से अंतिम रूप दिया गया है।
ग्राहक खरीद के समय "ऑनलाइन" संकेतित भुगतान विधियों का उपयोग करके ऑर्डर किए गए सामान के लिए भुगतान कर सकता है।
वितरण
Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C. कंपनी ग्राहकों को, ग्राहक द्वारा बताए गए पते पर, पिछले लेख में दिए गए तरीके से, कूरियर द्वारा चुने गए और ऑर्डर किए गए उत्पादों को वितरित करेगी।
माल की क्षति और नष्ट होने का जोखिम हमेशा किसके द्वारा वहन किया जाता है जेम्मा गिउलिओ और सी S.N.C . द्वारा डोनाग्नीज़ शिपमेंट और परिवहन के दौरान, और उपभोक्ता को तभी हस्तांतरित किया जाता है जब बाद वाला - या उसके द्वारा और वाहक के अलावा अन्य किसी तीसरे पक्ष को नामित किया जाता है - माल के कब्जे में आता है।
कला द्वारा स्थापित एकमात्र अपवाद। 63 विधायी डिक्री 206/2005, वह मामला है जिसमें उपभोक्ता द्वारा वाहक को प्रस्तावित के बाहर चुना गया है जेम्मा गिउलिओ और सी S.N.C . द्वारा डोनाग्नीज़: इस मामले में, जैसे ही माल वाहक को वितरित किया जाता है, जोखिम उपभोक्ता को हस्तांतरित कर दिया जाता है।
ज़िम्मेदारी
कंपनी जेम्मा गिउलिओ और सी S.N.C . द्वारा डोनाग्नीज़ दुर्घटनाओं, विस्फोटों, आग, हड़ताल और/या तालाबंदी, भूकंप, बाढ़ और इसी तरह की अन्य घटनाओं के कारण अक्षमताओं के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है, जो पूरे या आंशिक रूप से अनुबंध को समय के भीतर निष्पादित करने से रोकता है।
कंपनी जेम्मा गिउलिओ और सी S.N.C . द्वारा डोनाग्नीज़ खरीदे गए उत्पादों के भुगतान पर, क्रेडिट कार्ड, चेक और भुगतान के अन्य साधनों के तीसरे पक्ष द्वारा किए जा सकने वाले किसी भी धोखाधड़ी या अवैध उपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं है। कंपनी जेम्मा गिउलिओ और सी S.N.C . द्वारा डोनाग्नीज़ वास्तव में, खरीद प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय यह खरीदार के क्रेडिट कार्ड नंबर को जानने में सक्षम नहीं होता है, जो एक सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से सीधे बैंकिंग सेवा प्रबंधक को प्रेषित किया जाता है।
खरीदार के दायित्व
क्रेता के लिए इस अनुबंध के निष्पादन और संबंधित आगे संचार के लिए प्रक्रिया को सक्रिय करने के लिए आवश्यक पंजीकरण प्रक्रिया में गलत और / या आविष्कार और / या काल्पनिक डेटा दर्ज करना सख्त मना है।
ग्राहक कंपनी की क्षतिपूर्ति करता है जेम्मा गिउलिओ और सी S.N.C . द्वारा डोनाग्नीज़ ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए डेटा से संबंधित त्रुटियों के कारण गलत कर दस्तावेजों के मुद्दे से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता से, ग्राहक स्वयं सही प्रविष्टि के लिए पूरी तरह जिम्मेदार है।
वापसी के अधिकार
ग्राहक निकासी के अधिकार का प्रयोग कर सकता है, प्राप्त माल को वापस कर सकता है और भुगतान की गई कीमत की वापसी प्राप्त कर सकता है।
निकासी के अधिकार के लिए शर्तों की जाँच करें
कानूनी वारंटी
की गारंटी के अलावा जेम्मा गिउलिओ और सी S.N.C . द्वारा डोनाग्नीज़., जैसा कि प्रत्येक उत्पाद की पैकेजिंग पर इंगित किया गया है, उत्पाद की डिलीवरी से 24 महीने के बराबर अनुरूपता की कानूनी गारंटी है, जैसा कि लेखों में उपभोक्ता कोड द्वारा आवश्यक है। 128 -135।
विवाद समाधान
यूरोप में रहने वाले उपभोक्ताओं को सूचित किया जाता है कि यूरोपीय आयोग ने एक ऑनलाइन मंच स्थापित किया है जो एक वैकल्पिक विवाद समाधान उपकरण प्रदान करता है।
इस उपकरण का उपयोग यूरोपीय उपभोक्ता द्वारा गैर-न्यायिक तरीके से ऑनलाइन निर्धारित और/या उनसे प्राप्त वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के अनुबंधों से संबंधित किसी भी विवाद को हल करने के लिए किया जा सकता है।
नतीजतन, यदि आप यूरोप में स्थापित उपभोक्ता हैं, तो आप इस साइट पर निर्धारित ऑनलाइन अनुबंध से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद के समाधान के लिए इस मंच का उपयोग कर सकते हैं।
यूरोपीय ओडीआर मंच निम्नलिखित लिंक पर उपलब्ध है: https://webgate.ec.europa.eu/odr