Expédition en Italie :
- pour les commandes de marchandises (nettes de remises) jusqu'à 49,99 €, frais d'expédition 4,99 €
- pour les commandes de marchandises (nettes de remises) supérieures à 49,99 €, livraison gratuite.
Expéditions hors d'Italie :
- pour les commandes de marchandises (nettes de remises) jusqu'à 49,99 €, frais d'expédition 9,99 €
- pour les commandes de marchandises (nettes de remises) supérieures à 49,99 €, livraison gratuite.
Le coût ne varie pas en fonction du poids et du volume des marchandises.
L'exécution de la commande est attendue en 24/72 heures ouvrées à compter de la date de réception du paiement.
Une fois la commande exécutée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour pouvoir suivre la livraison directement sur le site du transporteur. Sous réserve des éventuels retards et/ou restrictions liés à la branche de référence, à compter de la réception de la notification, il faudra compter entre 24 et 72 heures ouvrables pour la livraison à destination
RÉCEPTION DES MARCHANDISES
A la livraison de la commande, nous vous invitons à vérifier :
- que le nombre de colis indiqué sur le courrier du transporteur correspond à celui livré ;
- que le colis est intact et non endommagé ;
- tout dommage externe au colis doit être immédiatement signalé au transporteur effectuant la livraison
- tout dommage à la marchandise doit être signalé - corrélé par des images et / ou des vidéos montrant clairement les dommages constatés - un gigemma@libero.it DANS ET PAS PLUS DE 5 JOURS à compter de la date de livraison.
- en cas de dommage dû au transport, le produit sera remboursé selon le moyen de paiement utilisé lors de l'achat (hors frais de transport)
AUCUN RETRAIT
En cas de non-récupération de la marchandise après 2 tentatives du coursier et en l'absence de dispositions précises pour la restitution, la marchandise retournera au siège. Les éventuels frais de transport payés lors de la phase de confirmation seront déduits du remboursement.