سیاست بازپرداخت

مشتری می تواند با استرداد کالای دریافتی و استرداد بهای پرداخت شده، طبق قانون مصوبه 206/2005 از حق انصراف استفاده کند. مصرف کننده ای که به هر دلیلی از خرید انجام شده راضی نباشد حق دارد بدون هیچ جریمه ای و بدون ذکر دلیل از قرارداد مقرر انصراف دهد.، در 14 روزهای پس از تحویل کالای خریداری شده (ماده 54 مصوبه قانونی 206/2005)

هزینه های حمل و نقل متحمل شده برای بازگشت به Tescoma S.p.a به طور کامل بر عهده مصرف کننده است.

مراحل برداشت / بازپرداخت

1. از طریق ایمیل به gigemma@libero.it پیش بینی کنید یا از طریق تلفن با تماس +39.347.67.81.955، ظرف 14 روز پس از دریافت کالا، اراده برای اعمال حق انصراف. 

2. منتظر پاسخ Donnagnese di Gemma Giulio و C SNC باشید. و با استفاده از پیک انتخابی خود، محصول را به دقت بسته بندی شده در بسته بندی اصلی و کامل با تمام لوازم جانبی، دفترچه راهنمای دستورالعمل و هر چیزی که در اصل موجود است، ظرف 14 روز از روزی که در آن اعلام اراده برای انصراف است، ارسال کنید.

3. بیمه محموله در برابر سرقت و آسیب در حین حمل و تقبل هزینه های نسبی. اگر کالای مرجوعی برای ارزش مندرج در فاکتور بیمه نشده باشد، در صورت آسیب یا مفقود شدن در حین حمل و نقل، Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC این حق را برای خود محفوظ می دارد که برای هر گونه خسارت وارده به دلیل کسر کردن مبالغ به آنها، هزینه دریافت کند. بازپرداخت شود.

4. ارسال محصول به آدرس:
Donnagnese از Gemma Giulio & C SNC
Via Pezzotti 10
60127 Ancona - AN
ایتالیا

اقلام باید با همان شرایطی که دریافت کرده اند بازگردانده شوند یا همراه با بسته بندی اصلی ارائه شده و همراه با هر دفترچه راهنما و / یا دفترچه دستورالعمل که بخشی از بسته بندی و بسته بندی اصلی است ارائه می شود.

5. Donnagnese از Gemma Giulio & C SNC با اشاره به هنر 56 فرمان تقنینی 206/2005 ظرف مدت 14 روز از روزی که قصد انصراف از قرارداد اعلام شده است، بازپرداخت هزینه را انجام می دهد. بازپرداخت می تواند بیش از 14 روز متوقف شود فقط تا زمانی که مصرف کننده نشان دهد که کالا را پس داده است یا تا زمانی که کالا توسط مشتری دریافت شده باشد. Donnagnese از Gemma Giulio & C SNC هر کدام که اول اتفاق بیفتد

بازپرداخت با استفاده از همان روش پرداخت مورد استفاده برای تراکنش اولیه انجام می‌شود، مگر اینکه مصرف‌کننده صریحاً به نحو دیگری موافقت کرده باشد. در هر صورت، در نتیجه این بازپرداخت هزینه ای متحمل نخواهد شد.

حق انصراف در موارد زیر منتفی است:

• خریدی که به صورت شرکتی با مالیات بر ارزش افزوده انجام شده است
• فقدان کامل یا جزئی بسته بندی اصلی
• عدم وجود عناصر جدایی ناپذیر محصول
• آسیب به محصول به دلایلی غیر از حمل و نقل
• محصولات مهر و موم شده توسط مصرف کننده باز می شود

مشتری تنها مسئول کاهش ارزش کالا است که در نتیجه جابجایی به غیر از مواردی که برای تعیین ماهیت، ویژگی ها و عملکرد آنها ضروری است، می باشد. (ماده 54 فرمان تقنینی 206/2005)

حق انصراف طبق ماده 59 فرمان تقنینی 206/2005 منتفی است.