Las presentes condiciones generales tienen por objeto la compra de productos, realizada a distancia por medio de una red telemática a través del sitio www.donnagnese.casa, www.donnagnese.it y www.donnagnese.com propiedad de Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C con sede en Via Pezzotti 10 - 60127 Ancona (AN) - Italia - P.I. y Código Tributario 02767770429
Las operaciones de compra se regirán por el Decreto Legislativo Código del Consumidor n.206/2005, mientras que la protección de la confidencialidad estará sujeta a la disciplina del Decreto Legislativo 196/03.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Las condiciones establecidas en la introducción son parte integrante y esencial de este contrato.
Todos los contratos se concluirán directamente mediante el acceso del cliente consumidor al sitio de Internet correspondiente a las direcciones indicadas anteriormente, donde el cliente puede, de hecho, celebrar el contrato para la compra del producto deseado siguiendo cuidadosamente las instrucciones y procedimientos proporcionados. .
Estas condiciones generales de venta deben ser examinadas "online" por el cliente, antes de completar el procedimiento de compra. El envío de la confirmación del pedido implica por tanto el pleno conocimiento del mismo y su plena aceptación.
De conformidad con el artículo 66 bis del Decreto Legislativo 206/2005, la jurisdicción será la de la residencia o domicilio del consumidor si se encuentra en territorio italiano.
PRECIOS DE VENTA Y MÉTODOS DE COMPRA
los precios de venta siempre se expresan en € uro e IVA incluido o en otra moneda, si la compra se realiza desde otro Estado.
Para empresas de la UE y entidades de fuera de la UE, el precio indicado se considerará neto.
Todos los precios no incluyen gastos de envío ni ningún coste adicional.
El coste total del envío será puesto en conocimiento del cliente antes de confirmar la compra.
El contrato de compra se formaliza mediante la compilación exacta y el consentimiento a la compra expresado a través de la adhesión otorgada "on line".
El cliente puede pagar los bienes solicitados utilizando los métodos de pago indicados "en línea" en el momento de la compra.
ENTREGA
La sociedad Donnagnese di Gemma Giulio & C S.N.C. entregará a los clientes, en la dirección indicada por el cliente, los productos seleccionados y pedidos, en la forma prevista en el artículo anterior, por mensajeros.
El riesgo de daño y deterioro de las mercancías siempre corre a cargo de Donnagnese de Gemma Giulio & C S.N.C. durante el envío y el transporte, y se transfiere al consumidor solo cuando este último, o un tercero designado por él y distinto del transportista, toma posesión material de los bienes.
La única excepción, establecida por el art. 63 Decreto Legislativo 206/2005, es el caso en que el transportista ha sido elegido por el consumidor fuera de los propuestos por Donnagnese de Gemma Giulio & C S.N.C.: en este caso, el riesgo se transfiere al consumidor tan pronto como la mercancía se entrega al transportista.
RESPONSABILIDAD
La firma Donnagnese de Gemma Giulio & C S.N.C. no asume ninguna responsabilidad por ineficiencias atribuibles a fuerza mayor tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impidieron, en todo o en parte, la ejecución del contrato en el tiempo pactado.
La firma Donnagnese de Gemma Giulio & C S.N.C. no se hace responsable del uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros, de las tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, previo pago de los productos adquiridos. La firma Donnagnese de Gemma Giulio & C S.N.C. de hecho, en ningún momento del proceso de compra se puede conocer el número de tarjeta de crédito del comprador que, a través de una conexión segura, se transmite directamente al responsable del servicio bancario.
OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
Está terminantemente prohibido que el comprador ingrese datos falsos y/o inventados y/o ficticios en el procedimiento de registro necesario para activar el procedimiento para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores relacionadas.
El cliente indemniza a la empresa. Donnagnese de Gemma Giulio & C S.N.C. de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos por errores en los datos facilitados por el Cliente, siendo el propio Cliente el único responsable de su correcta inserción.
DERECHO A RETIRADA
El cliente puede ejercer el derecho de desistimiento, devolviendo la mercancía recibida y obteniendo la devolución del precio pagado.
Consulta las condiciones del derecho de desistimiento
GARANTÍA LEGAL
Además de la garantía de Donnagnese de Gemma Giulio & C S.N.C.., tal como se indica en el embalaje de cada producto, existe una garantía legal de conformidad igual a 24 meses a partir de la entrega del producto, como exige el Código del Consumo en los artículos 128 -135.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Se informa a los consumidores que residen en Europa que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas.
Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma no judicial cualquier controversia relativa a los contratos de compraventa de bienes y servicios estipulados en línea y/o derivados de los mismos.
En consecuencia, si usted es un Consumidor establecido en Europa, puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa derivada del contrato en línea estipulado en este sitio.
La plataforma ODR europea está disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr