Envío a Italia:
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Envíos fuera de Italia:
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El costo no varía de acuerdo al peso y volumen de la mercancía.
Se espera el cumplimiento del pedido en 24/72 horas laborables a partir de la fecha de recepción del pago.
Una vez cumplimentado el pedido, recibirás un e-mail con el número de seguimiento para poder hacer un seguimiento de la entrega directamente en la web de la empresa de mensajería. Sujeto a cualquier demora y/o restricción relacionada con la rama de referencia, desde la recepción de la notificación, se demorará entre 24 y 72 horas hábiles para la entrega en destino
RECEPCIÓN DE LAS MERCANCÍAS
A la entrega del pedido, le invitamos a comprobar:
- que el número de bultos indicado en la carta del transportista corresponde al entregado;
- que el paquete está intacto y sin daños;
- cualquier daño externo al paquete debe ser informado inmediatamente al mensajero que realiza la entrega
- cualquier daño a los bienes debe ser reportado - correlacionado por imágenes y/o videos que muestren claramente el daño encontrado - a gigemma@libero.it DENTRO Y NO MÁS DE 5 DÍAS a partir de la fecha de entrega.
- en caso de daños en el transporte, el producto se reembolsará utilizando el método de pago utilizado para la compra (gastos de transporte excluidos)
SIN RETIRO
En caso de imposibilidad de recoger la mercancía tras 2 intentos por parte del mensajero y en ausencia de disposiciones precisas para la nueva entrega, la mercancía volverá a la sede. Cualquier costo de transporte pagado durante la fase de confirmación se deducirá del reembolso.