Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ν.Δ. Ο καταναλωτής που για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνει ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε, έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από την προβλεπόμενη σύμβαση, χωρίς καμία ποινή και χωρίς να διευκρινίζει τον λόγο., εντός 14 ημέρες από την παράδοση των αγορασθέντων αγαθών (άρθρο 54 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005)
Τα έξοδα μεταφοράς που προκύπτουν για την επιστροφή στην Tescoma S.p.a βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον καταναλωτή.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
1. Προβλέψτε μέσω e-mail στη διεύθυνση gigemma@libero.it ή τηλεφωνικά επικοινωνώντας με τον αριθμό +39.347.67.81.955, εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, τη βούληση για άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.
2. Περιμένετε μια απάντηση από την Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC. και παρέχετε, χρησιμοποιώντας έναν ταχυμεταφορέα της επιλογής σας, να αποστείλετε το προϊόν προσεκτικά συσκευασμένο στην αρχική συσκευασία και πλήρες με όλα τα αξεσουάρ, τα εγχειρίδια οδηγιών και ό,τι περιέχεται αρχικά εντός 14 ημερών από την ημέρα που κοινοποίησε τη βούληση για υπαναχώρηση.
3. Να ασφαλίσει την αποστολή από κλοπή και ζημιά κατά τη μεταφορά και να αναλάβει τα σχετικά έξοδα. Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν δεν έχει ασφαλιστεί για την αξία που αναγράφεται στο τιμολόγιο, σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας κατά τη μεταφορά, η Donnagnese di Gemma Giulio & C SNC διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει για οποιαδήποτε ζημιά υποστεί παρακρατώντας τα από τα ποσά προς να επιστραφεί.
4. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση:
Donnagnese της Gemma Giulio & C SNC
Via Pezzotti 10
60127 Ανκόνα - ΑΝ
Ιταλία
Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν με τους ίδιους όρους που παραλήφθηκαν ή παρέχονται με την αρχική συσκευασία και παρέχονται με τυχόν εγχειρίδια και/ή φυλλάδια οδηγιών που αποτελούν μέρος της αρχικής συσκευασίας και συσκευασίας.
5. Donnagnese της Gemma Giulio & C SNC σε σχέση με το άρθ. 56 Το νομοθετικό διάταγμα 206/2005 θα προβεί στην αποζημίωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που κοινοποιήθηκε η πρόθεση υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Η επιστροφή χρημάτων θα μπορούσε να παρακρατηθεί πέραν των 14 ημερών μόνο έως ότου ο καταναλωτής αποδείξει ότι έχει επιστρέψει τα αγαθά ή μέχρι να παραληφθούν από Donnagnese της Gemma Giulio & C SNC όποιο συμβεί πρώτο.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. σε κάθε περίπτωση, δεν θα χρειαστεί να επιβαρυνθεί με κανένα κόστος ως συνέπεια αυτής της επιστροφής.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- αγορά που έγινε ως εταιρεία με ΦΠΑ
- ολική ή μερική έλλειψη της αρχικής συσκευασίας
- απουσία αναπόσπαστων στοιχείων του προϊόντος
- ζημιά στο προϊόν για άλλους λόγους εκτός από τη μεταφορά
- σφραγισμένα προϊόντα που ανοίγονται από τον καταναλωτή
Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμούς διαφορετικούς από αυτόν που είναι απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους. (άρθρο 54 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005)
Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται όπως ορίζει το άρθρο 59 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005